Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- самовывоз;
- курьерская доставка по Казани;
- Доставка по России.
Самовывоз из пункта выдачи
Для всех наших покупателей на сайте доступен бесплатный самовывоз заказа из пункта выдачи наших партнеров.
Для того, чтобы воспользоваться самовывозом, просто выберите способ получения заказа «самовывоз» при оформлении заказа и заберите его в удобное для Вас время согласно графику работы пункта самовывоза.
Как только заказ будет готов к получению, Вы получите уведомление на е-мейл и в SMS.
Курьерская доставка по Казани
Доставка по Казани осуществляется бесплатно собственной курьерской службой с 8:00 до 20:00.
Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
Доставка за город осуществляется по тарифу 10 рублей за километр.
В зависимости от наличия на складе, товар может быть доставлен в день заказа.
При получении доставки.
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Доставка по России
Наш интернет-магазин осуществляет доставку заказов во все регионы России транспортной компанией. Стоимость доставки зависит от веса заказа и зоны доставки.
Доставка товара до транспортной компании осуществляется бесплатно.
Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и готовы обсудить другие удобные для вас способы доставки.